Informativa sui rimborsi
RESI
La nostra policy prevede un termine di 14 giorni per i resi. Se sono trascorsi 14 giorni dalla data dell'acquisto, purtroppo non possiamo offrirti alcun rimborso o cambio.
Condizioni per il reso
Affinché sia idoneo al reso, l'articolo deve essere:
- Intatto e nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto.
- Nella sua confezione originale.
Esclusioni
Non sono accettati i resi per:
- Articoli in promo finale.
- Beni deperibili come cibo, fiori, giornali o riviste.
- Prodotti intimi o sanitari, materiali pericolosi, liquidi o gas infiammabili.
- Buoni regalo, prodotti software scaricabili e alcuni articoli per la salute e la cura della persona.
Spedizione del reso gratuita
Il costo di spedizione per il reso è interamente a nostro carico.
Nessuna commissione di riassortimento
Non addebitiamo alcuna commissione per i resi approvati.
Rimborsi (se applicabile)
Dopo aver ricevuto e ispezionato il reso, ti invieremo un'email per comunicare l'approvazione o il rifiuto. Se approvato, il rimborso verrà elaborato e accreditato sul metodo di pagamento originario entro pochi giorni.
Cambi (se applicabile)
Sostituiamo gli articoli solo se difettosi o danneggiati. Contattaci a hello@matirendiconto.it per organizzare il cambio.
Spedizione del reso
Per effettuare un reso, invia il prodotto al seguente indirizzo:
Via della Pace 72, 41033 Concordia sulla Secchia (MO), Italia.
Se hai dubbi o necessiti di ulteriori informazioni, scrivici a hello@matirendiconto.it.